La comunicación efectiva es responsabilidad de todos en la organización, y las fallas pueden afectar a cualquiera de la personas pertenecientes.
Muchos de los problemas de las organizaciones son a consecuencia de la pobre comunicación que se tenga. La comunicación efectiva es un componente esencial para el éxito de la organización.
A través de las palabras pensamos, nos comunicamos, reflexionamos, nos expresamos, opinamos, nos peleamos e incluso nos distanciamos de lo que verdaderamente nos interesa.
Según sea la calidad de comunicación que mantengamos con una persona, dentro de un grupo o en una empresa así será la calidad de la relación que obtendremos.
Saber hablar es tan importante como saber escuchar, para comunicarnos efectivamente.
ResponderEliminarMitchelle macias 17.975.848
EliminarGexco Consultoria c.a
Muchos de los problemas actuales en la organización son producidos por la falta de comunicación efectiva, tanto interior como exterior. La comunicación en las organizaciones es imperante y necesaria, ya que de ésta depende el éxito de cualquier organización. Todo con el fin de tener presente las tareas y obligaciones, las reglas de la organización y finalmente las relaciones públicas.
Experiencia
En la empresa donde laboro la comunicación efectiva juega un papel muy importante ya que somos recuperadores de deudas de condominios que se encuentra en el departamento legal y la información que se le de al propietario debe ser la misma al hablar con cualquier integrante del equipo.
Es por ello que siempre mantenemos en practica los sistemas de la comunicación, la operacional es la que se trata de nuestras tareas diarias en e trabajo, los reglamentarios l son instrucciones dadas por nuestro supervisor . Es por ello que nuestro equipo de trabajo siempre nos comunicamos lo conversado con todos y cada uno de los propietarios ya que si no lo hacemos se crearía un conflicto entre los propietarios y nuestro equipo.
La organización debe comprender que la práctica de una buena comunicación saca a la organización del plano de las intenciones y la pone en la dimensión de las realizaciones. Para ello, debe dotarse de la capacidad de articular y conducir el trabajo en equipo y de coordinar los esfuerzos para desarrollar un proyecto compartido
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EliminarMitchelle macias 17.975.848
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Muchos de los problemas actuales en la organización son producidos por la falta de comunicación efectiva, tanto interior como exterior. La comunicación en las organizaciones es imperante y necesaria, ya que de ésta depende el éxito de cualquier organización. Todo con el fin de tener presente las tareas y obligaciones, las reglas de la organización y finalmente las relaciones públicas.
Experiencia
En la empresa donde laboro la comunicación efectiva juega un papel muy importante ya que somos recuperadores de deudas de condominios que se encuentra en el departamento legal y la información que se le de al propietario debe ser la misma al hablar con cualquier integrante del equipo.
Es por ello que siempre mantenemos en practica los sistemas de la comunicación, la operacional es la que se trata de nuestras tareas diarias en e trabajo, los reglamentarios l son instrucciones dadas por nuestro supervisor . Es por ello que nuestro equipo de trabajo siempre nos comunicamos lo conversado con todos y cada uno de los propietarios ya que si no lo hacemos se crearía un conflicto entre los propietarios y nuestro equipo.
La organización debe comprender que la práctica de una buena comunicación saca a la organización del plano de las intenciones y la pone en la dimensión de las realizaciones. Para ello, debe dotarse de la capacidad de articular y conducir el trabajo en equipo y de coordinar los esfuerzos para desarrollar un proyecto compartido
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ResponderEliminar¿Cómo nos comunicamos internamente en ALPINA VENEZUELA S.A?
ResponderEliminarEn la empresa Alpina Venezuela S.A., somos aproximadamente 150 colaboradores, que cada día trabajamos por alcanzar los objetivos trazados por la organización a principios de año, por ello es tan importante mantenernos comunicados constantemente, para minimizar los errores.
Para que nuestra comunicación interna sea efectiva, usamos los siguientes métodos:
1) Reuniones semanales: entre el equipo de analistas, supervisores y jefes de área, así como también entre el personal operativo.
2) Correo electrónico: todos los empleados recibimos instrucciones, requerimientos, notificaciones y avisos, por esta vía. Se ha hecho un método muy valioso de comunicación para todos.
3) Grupo de chat: creado por el gerente de operaciones de la planta, permite notificar de forma concreta, rápida y sencilla los resultados de alguna actividad o algún acontecimiento importante que tenga lugar en la planta. Los participantes son los jefes, supervisores y analistas de cada área.
4) Frecuentemente, para informar algo entre toda la masa de trabajadores, los departamentos de RRHH y Seguridad y Salud Laboral, publican en las diversas carteleras, los avisos importantes. A veces las notificaciones de jornadas de salud son publicadas en las paredes internas de los baños principales, para evitar que el personal no asista por desconocimiento.
5) Existe una línea telefónica corporativa 1929, para contactar con el centro de comunicaciones ubicado en la sede principal de la organización en Colombia, donde nos ayudan a resolver temas relacionados, por ejemplo, a gestión humana, tecnología (gestión de claves de usuarios). También existe una línea de ética.
6) Hechos ALPINA: es una revista impresa, de publicación mensual, que informa sobre los acontecimientos importantes de la organización, las nuevas inversiones y logros alcanzados.
Todos los métodos son usados diariamente, de hecho, hace unos días se realizó una encuesta para evaluar la efectividad de los medios internos de comunicación en la empresa, y se obtuvieron resultados positivos y varias propuestas de mejora.
Actualmente me encuentro laborando en Cauchos Nueva Cadiz, distribuidor de cauchos multimarcas para todo tipo de vehículos livianos y pesados, nuestro equipo de trabajo consta de 16 personas. Se maneja un sistema de metas mensuales las cuales son calculadas por un promedio entre el histórico y las proyecciones de los meses anteriores, estas metas son expuestas al inicio del mes en una reunión general, en la cual ademas se hace hincapié en la metas por ruta/vendedor. Para hacer seguimiento a estas y otras necesidades de la empresa y que nuestra comunicación interna sea efectiva, usamos los siguientes métodos, como lo son:
ResponderEliminar- Cartelera de seguimiento: amplia y simple para hacer un seguimiento diario a las metas ruta/vendedor para que todos estén al tanto de como estamos en relación a los objetivos de la empresa.
- Cartelera informativa: en la cual mantenemos información relevante para nuestra labor incluyendo novedades y tecnología en el ramo, también se mantiene una lista de los cumpleañeros del mes y los cursos de actualización próximos a realizarse. También incluyen mensajes de seguridad y salud laboral.
- Reunión Semanal de Ventas: se realiza generalmente los viernes para recibir un feedback de los vendedores a la empresa en relación a comportamiento de el mercado, seguimiento de las visitas y comportamiento de los clientes.
-Correo corporativo: con el cual de hace llegar información interna (inventarios, listas de precios, ofertas, cobranzas, etc.) y externa con nuestros clientes y proveedores
- Dispositivos Inteligentes: en los cuales manejamos otras herramientas (llamadas, correo corporativo, chat interno, los inventarios y disponibilidad de mercancías)
Estos métodos nos han proporcionado muy buenos resultados, al punto que estamos siendo presentados como modelo de negocio entre las demás empresas del grupo empresarial del cual formamos parte.
Atentamente
Ing. Ferney L. Perez
La comunicación efectiva la definimos como las buenas destrezas y formas de comunicación, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentro de la comunicación efectiva el trasmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia. O sea que ambos entienden el mensaje transmitido
ResponderEliminarLa comunicación es algo fundamental para la vida misma, la comunicación se aplica en todos los aspectos a nivel personal y laboral, tiene el mismo impacto en cada una.
Actualmente en la empresa donde laboro inversiones Ioca CA una empresa que se dedica a la importación de artículos deportivos, lentes, cámaras, ropa, calzado, entre otros. Actualmente lanzamos una nueva marca de fabricación nacional llamada WIZZ, luego de tanto esfuerzo ya está materializado y ya se encuentra a la venta en los principales CC de caracas.
Esto es solo un ejemplo de lo que se puede lograr dentro de una organización con una comunicación efectiva para lograr esto hubo mucha colaboración de todo el personal administrativo, de diseño, de sistema, ventas entre otros, para el lanzamiento y conocimiento de la marca unos meses antes se realizaron varias reuniones, donde dieron a conocer la marca, que nos familiarizáramos que nos enamoráramos de la misma.
En esta oportunidad esta reunión se dio para conocer el producto; pero estas reuniones se realizan cada tres meses para dar a conocer como están las ventas, como se encuentran las tiendas como se siente el personal sus inquietudes etc. Es un medio de comunicación que normalmente utilizamos esto nos sirve para conocer el personal nuevo, interactuar entre muchas cosas más.
También utilizamos otros medios de comunicación, correo, chat interno, reuniones, cartelera estos son los que más utilizamos esto nos permite tener una comunicación organizacional efectiva.
HERNANDEZ YANDY 18367671